长春魔藤英语:所有课程三个月消课家长不买账

今年四月份,长春的张女士在一家名叫魔藤英语的教育培训机构,花了一万多元给孩子报名了英语班。后来因为工资问题,老师离职,张女士说那就退费吧,可没成想,钱没退回来,学校还指定了三个月“消课期”,这让包括张女士在内的家长们接受不了。

四月份报名了魔藤英语的迪士尼英语培训班,当时交的费用是10800元,七八月份的时候得知学校欠老师的工资,所以老师已经离职,这个班就属于停课的状态。

得知这一情况后,张女士也曾找过培训机构的负责人,负责人表示会在九月份给家长们退款,可退款一事却被一拖再拖。

给我们的解释说,我们可以给你上三个月的消课期,这个事情我们的家长其实是不认同的,因为(剩余)费用太多,三个月根本就消不完课。

张女士告诉记者,和她类似情况的家长大概有百余名,大家组建了一个退款维权群。王女士今年四月也在魔藤英语为自己的孩子报名了影视课,当时交了6700余元,上了三分之一左右,也被告知老师因工资问题辞了职,课程无法继续。

一来是没有老师能给我们上课,另外就是我剩的钱比较多,三个月内根本消不完课,我请求学校给我退费,学校就说退不了,一直要求我上其他的课。

那么停课的原因是否如家长们所说,三个月的消课期又是怎么来的呢?随后,记者和家长们前往魔藤英语,进一步了解情况。

现在我们是跟随家长来到了位于繁荣路的魔藤英语培训机构,目前英语培训班并没有任何工作人员在此处办公,而且该处培训班正在装修。通过镜头也可以看到家长之前描述的摆放展板的地方,展板也已经撤掉了。

在先后拨打了教育机构负责人的电话,无人接听后,其中一位家长联系到了任课老师。该名老师表示,此前确实是由于工资的问题造成停课。同时他还表示,虽然目前学校正在装修,但课可以正常上。

能(上课)啊 ,我是用里边那个教室,学校也不开工资,领导也找不到,然后家长也找不到他,被迫停课的。

该名任课老师表示,此前他已经被学校减员,但后续他又与学校协定,三个月内消课,因此家长们被通知三个月内将剩余课程上完。

(负责人)他就说三个月啊, 那我就干三个月啊,具体的还得问负责人,我现在属于自由身的身份,回来帮家长消课,负责人又给我找回来的。

(给负责人)偶尔发信息能回,跟他说,他要是想见的话,肯定来见,上周五教育局给他打电话,他就接了。我每次都跟他说有家长找他什么的,问题是他不解决。

那么,校方指定必须在三个月之内消课的要求是否合理?针对这一问题,记者也咨询了律师。律师首先表示,此前由于拖欠教职人员工资导致的学校停课一事,家长有权以此要求学校承担违约责任。

原合同当中并没有对上课时长,或者多长时间所谓的消课有一个约定,那现在培训机构提出的三个月内消课,属于对原合同的变更,需要双方达成一致,如果说双方不能达成一致的话,培训机构是无权单方去变更的。

我觉得作为培训学校的主办方,他应该担起责任来,主动来跟我们家长做一些沟通,家长还是希望校方领导来出面解决,我们这边希望要退费的事情。